3月12日,位于北京市朝阳区北四环东路108号的被窝家装总部旗舰店盛大开业。被窝家装总经理梁磊、被窝家装京北大部总经理王泽坤、链家运管中心总经理王志伟等代表共同出席了本次开业仪式。
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据悉,新开业的被窝家装总部旗舰店扩增到6100㎡,店内共设有7大区域与千平主辅材展示区,新增LIFE品牌家电馆,索菲亚(002572)、欧派铂尼思、尚品宅配(300616)定制生活馆,软装配饰馆等,让海量一线品牌畅销品与沉浸式体验触手可得。此外,店内还将举行“十心实意 十重壕礼”盛典活动,为消费者提供多重优惠。
以用户真实体验为核心,“真做到、更可靠”
被窝家装作为贝壳旗下整装品牌,长期以来致力于为消费者提供高品质一站式的整体装修解决方案。梁磊在开业致辞中表示:“被窝将以消费者服务为中心,不断为家装品质化、标准化贡献力量,为居民带来更优质的居住服务体验。”
(图为被窝家装总经理梁磊开业致辞)
“我们希望能与行业的诸位伙伴,共同推进行业的良性循环,帮助客户享受更具确定性的品质服务”。王泽坤讲到。
(图为被窝家装京北大部总经理王泽坤开业致辞)
活动现场,王志伟对被窝家装总部旗舰店全新开业表达了美好祝愿,“从‘一体’到‘两翼’,链家和被窝是一脉相承的,我们希望把客户在居住的每个环节都做好,提供更有品质的服务。”
(图为链家运管中心总经理王志伟开业致辞)
早在2021年9月,被窝家装就推出了“十心实意”赔付承诺,将10大赔付标准写入合同,包括恶意增项,双倍返还;私下收费,双倍返还;质量20项不合格,砸掉重做等,体现了坚定的品质服务决心。官方数据显示,2022年1月1日-2023年2月28日,被窝家装“十心实意”安心承诺累计履约单量14467笔,累计履约金额达886万元。据了解,被窝家装即将升级推出新“十心实意和五重保证”,让品质服务更进一步。
同时,为更好地服务广大的用户,提升服务体验,被窝家装东、南、西、北四家门店全部焕新。被窝家装CBD旗舰店增加定制品牌馆和B5S选材区,被窝家装世纪金源旗舰店增加B5S选材区,被窝家装南四环旗舰店新增LIFE品牌家电馆,为广大消费者带来全新的展厅、全线的产品以及全心的服务。
以实力保障消费者权益,一站式更省心
经历过疫情和封控的考验后,人们对居住的需求逐渐从“有房住”向“住得好”转变。作为房地产的关联产业,家装家居行业也将迎来进一步发展,成为住房存量时代持续增长的万亿级子赛道。同时,由于消费者对家庭的认知发生了从感官性到体验性的改变,专业、省心、性价比高的一站式整装,已成为主要趋势。
对此,被窝家装通过自身的“五真优势”为消费者打造“真做到、更可靠”的一站式整装平台,其中包括:工人真考核,100项培训考核持证上岗,全面提高职业化素养,真实保障施工服务质量;施工真可见,360°全程全景工地直播;验收真整改,20项品质不过关、砸掉重做;承诺真赔付,10大赔付标准写入合同;报价真透明,140余项量房预勘,从源头上规避乱象。
此外,被窝家装还以“标准化施工”作为保障,通过线上线下相融合的方式,吸引优质家装品牌和个人设计师入驻,为用户提供“以标准精工实现个性设计”的多元化家装解决方案。
作为贝壳旗下整装品牌,被窝家装深耕北京市场,已累计服务超过5万家庭。未来,被窝家装也将持续坚持对客户好、对服务者好,关注品质和客户口碑,以个性设计理念、科技透明体验、标准化工艺,为消费者提供更高品质的一站式整装服务。
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