2022年末至今，旭辉永升服务宣布外拓超100+项目，范围涵盖物流园、环境服务、企业后勤服务、医院、政企服务、商写办公以及城市综合体服务。值得关注的是，这批外拓项目中，旭辉永升服务与京东的关系更进一步。具体来看，外拓项目包括京东亚洲一号成都天府新区，智能物流园1、2、3期项目，管理面积合计43.95万平方米，以及京东亚洲一号昆明空港物流园，管理面积6.56万平方米。
对京东多地服务项目的横向拓展，是旭辉永升服务“业态深耕”、“以点打圆”市场拓展策略的典型落地样本，即：以已有项目为圆点，通过做好已有服务，寻找把握关联机会，为规模提速。
(相关资料图)
连续拓展京东多个项目，拓宽了旭辉永升服务为互联网大厂服务的赛道。互联网大场中更加多元的场景，以及更加个性化的服务，也将助力永升服务拉开更有活力与潜力的篇章。此外，此次外拓项目还包括宇培舟山远洋基地物流园以及宇培舟山物流园，管理面积11.7万平方米；比亚迪(002594)模具厂建设；内蒙古伊利实业集团股份有限公司全国30个城市分公司物业服务等。
规模稳增 独立市场拓展成“核心动力轮”
回顾近几年，旭辉永升服务的规模保持高速增长。2017年到2018年，合约建筑面积由3336.7万平方米近乎翻倍增长至6555.1万平方米，而后两年保持着超60%的增长速度。根据去年披露的半年报，2022年上半年，永升合约建筑面积约为2.914亿平方米，同比依旧保持着33%的增长，在管建筑面积也大体保持着相同的增长趋势。
在旭辉永升服务的“四轮驱动”规模增长战略中，独立市场拓展作为其中最重要的“一轮”，是规模战役中的“核心动力轮”。据旭辉永升市场发展中心总经理刘国红透露，2022年，永升内外拓项目比例创新高，达15%：85%。在拓展业态方面也取得重大突破，管理业态达到12大类，住宅与非住业态占比5:5，其中去年及今年以来拓展的非住较具代表性的项目，包括上海虹桥机场、西安轨道交通、河北工业大学及京东物流园等。
以上海虹桥机场贵宾厅服务为例，上海虹桥机场作为中国三大复合门户枢纽之一，旭辉永升服务自19年起接洽，持续跟进，2022年8月正式入驻虹桥机场贵宾厅服务，实现了旭辉永升服务机场新业态的突破。进场服务半年以来，服务表现取得了甲方的高度认可，为后续相关业务拓展获得充分空间。“伴随全国客流恢复及机场运营日常化，旭辉永升服务将通过虹桥贵宾厅服务，以永升内部的市场拓展‘以点打圆’策略为抓手，做好机场服务的项目深耕，为更多机场提供专业化后勤服务打好扎实基础”。
市场拓展2.0阶段 打响“有效规模战”
伴随2022年以来变化的市场环境，旭辉永升服务的市场拓展也将进入2.0的新阶段。“在此阶段永升更关注有质量的拓展，从“规模战”到“有效规模战”，坚持规模的拓展符合战略方向、适合品牌定位、有合理利润、帮助增加订单密度、有增值空间以及现金流为王。通过“有效规模战”，提升拓展质量。同时，在城市布局上，永升以“蝶化”为策略，回归和聚焦百城，主城深耕，进行集约化管理，做浓做深核心城市，这是永升未来城市布局及市场拓展的主攻方向。”
伴随国家相关部委密集出台多项支持物管行业发展的政策，2023年行业集中度将加速提升，再加上各物企大力实践的科技赋能，物业服务企业的潜力将进一步得到释放。谈及2023年的市场拓展具体策略，刘国红说：“2023年旭辉永升服务将继续保持高度市场化拓展步伐，持续围绕“一城一策”、“业态深耕”、“蝶化”、“以点打圆”等重点拓展策略布局，以老客户为圆点，寻找把握机会，为规模化提速。”
同时他提到，在坚持主城深耕、服务精进的基础上，旭辉永升服务还将在展览展陈、学校、医院等公众业态赛道充分布局，由拓管PMO专家团队指导，通过各区域的增量规划做大商机蓄水池。另外，在组织与人才维度，2023年旭辉永升服务市拓团队将凭借“业态专家”+“新业务小组”的新组织形态，持续锻造做精目标业态的专业能力。
当下，市场化程度较高的物业服务企业在市场拓展维度具备以下共性：一是高质量的物业服务，二是专业的市场团队，三是多渠道的拓展方式，四是良好的口碑和品牌形象。物企通过以上关键因素，实现从产品竞争力→品牌竞争力→市场竞争力的良性循环。随着行业格局的加速演变，独立化市场拓展是众多企业决胜行业价值回归的重要武器。自上市以来，旭辉永升服务“四轮驱动”、加大第三方独立市拓的策略逐年强化，“市场化”已成为旭辉永升服务的主标签。2023年是旭辉永升服务市场拓展做高拓展质量的关键转型年，在“有效规模战”中， 旭辉永升服务将坚持为客户提供“满意+惊喜”的智慧服务，以科技创新带动多元发展，坚持“平台+生态”的发展战略，成为客户首选的智慧城市服务品牌。
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