随着居家网课模式的流行，智能教育硬件的市场也开始红火起来，网易有道就宣布其新推出的产品将亮相今年服贸会。业内专家指出，智能教育硬件产业在充满机会的同时，内容方面的监管和丰富也需要企业高度关注，另外，随着越来越多企业入局，导致行业竞争加剧，拓展用户群体和使用场景成为未来发力的重点。
火热市场的冷思考
8月7日，北京商报记者从网易有道方面获悉，网易有道将携多款产品亮相2022年服贸会，包括有道智能学习终端、AI学习机、智能词典笔等。除了网易有道，AI企业也切入这一赛道，例如科大讯飞目前已推出多款AI学习机，包括科大讯飞AI学习机T10、X3 Pro和学习机Q20。此外，该领域的老牌企业也不断发力，对旗下学习机产品更新换代，例如小天才今年便发布了一品天才学习机K16。
无论智能学习硬件是面向学校还是学生，其市场空间均被看好，根据第三方机构弗若斯特沙利文数据，2017-2021年，我国智能学习设备市场规模由281亿元上升至659亿元，其中to B与to C分部各占据半壁江山，预计2022年该领域市场规模将逼近800亿元。
同时，智能学习硬件领域的问题也开始显现，就在上个月，有消费者反映小天才T1儿童平板电脑应用商店中的部分游戏、漫画等App，含有色情、血腥、暴力内容，部分内容甚至有可能诱导未成年人模仿犯罪，对此，北京、天津、河北三地消协联合约谈了广东小天才科技有限公司。2020年，也有消费者反映步步高学习机的内置软件涉及不雅内容。
通讯专家马继华指出，相比普通平板电脑，学习机的优势就在于能更好地满足未成年学生的需求，从技术上看，学习机很难形成独特的优势，例如普通平板也可附带未成年人保护模式，能否构筑自身的“护城河”，将左右学习机以及相关学习硬件的成败。
内容短板亟待补齐
业内人士指出，学习硬件可以在两个方向上构筑“护城河”，第一，进一步提升硬件的智能化程度;第二，丰富内容。目前，已经有企业在智能化方面力求脱颖而出。
网易有道总裁金磊对北京商报记者表示，其公司在NMT神经网络翻译、OCR光学字符识别、ASR语音识别、 NLU自然语言理解等领域去的了一定的成果，北京商报记者在试用相关产品时发现，应用上述技术后，其AI学习机查找题目较为精准，而且可以动态推演习题，并关联到相关知识点。
产业观察家许意强指出，智能化的提升并非靠某一两家企业就能一蹴而就，AI的迭代需要以大量用户群体作为基础，通过用户的使用数据对研发端进行反馈，也让AI有一个深度学习的过程，最后才能形成较为完备的产品，所以教育领域的先发企业，可以凭借长年积攒起来的用户群体获得明显优势。
同时，目前市面上学习机在内容方面则仍有提升空间，虽然主流的教材资源基本上都能覆盖，但各品牌个性化内容开发仍略有欠缺，北京商报记者对比几款学习机发现，部分产品内置教材是扫描版，尽管支持点读、听读等功能，但并不美观，对于硬件的智能功能也没有充分利用，而部分视频资源则是从外部购买版权，画风略显陈旧。
广科咨询首席策略师沈萌认为，内容之所以存在短板，一定程度上是因为市场还未能正确认识其价值，相比看得见、摸得到的硬件，教学内容更难被估值，如果能正确引导其价值，开发者自然有足够的动力在内容上推陈出新。
市场细分填补空白
不可否认的是，学习硬件的火爆离不开“双减”政策的东风，也离不开疫情期间催生的网课风潮，那么学习机以及相关硬件的下一步要怎么走?
金磊对北京商报记者介绍称，除了学校、学生群体，网易有道也着眼于成人教育市场，硬件、成人、素质、智慧教育四大战略将相互支撑形成闭环，例如去年3月，网易有道宣布成立“有道成人教育事业部”, 整合了成人学段的产品和服务。旗下的成人教育品牌“网易云课堂”“中国大学MOOC”等业务及团队，将集中优势资源，致力于成人学段课程的研发，而升级后的“网易云课堂” 纳入了有道精品课成人学段课程及服务，致力于为学习者提供高品质的职业技能培训，主打包括考试考证、IT互联网、职场提升、兴趣技能等课程。
金磊认为，不同的智能硬件能给用户提供差异化的价值，除了学习平板之外，词典笔、学习灯、听力宝等产品都有值得深挖之处，例如听力宝相对于学习机更加便携，能让用户随时随地进行听力、口语训练，在实际使用中，再全面的产品也难以满足家庭、途中、校内等不同场景下的需求，将产品不断细分，自然能弥补市场空白，把握其中蕴藏的巨大机会。(记者 金朝力 王柱力)
