近日,由上海住宅产业化技术平台主办,群核科技(酷家乐)协办的“2022 地产创新模式沙龙城市更新&精装加载”活动在上海外滩举办,活动邀请了大华集团、华发股份(600325)华东区域、金地集团(600383)华东区域、建发房产华东区域、仁恒美居、元垄地产等头部房企,针对“精装加载”这个话题探讨大寒潮下新的业务方向。
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作为地产数字化转型升级的科技赋能者,群核科技(酷家乐)房产业务线总经理徐晓辉出席了本次活动,对精装加载行业解决作出了解决方案分享。
徐晓辉认为,当前房产市场下行筑底,地产纷纷在找新的业务增长点,精装加载成为了新的突破口。消费者买房之时可以“量房制定”符合客户需求的全套方案,交房之际就能让居住者实现拎包入住。如此所见即所得的美好生活模式正在成为现实。
而历任万科杭州首席产品官、设计管理中心总经理的仲翔 ,作为万科美好家的创始人之一,他在现场分享了美好家发生发展过程中的实践经验。从分享中可以看到万科作为带头大哥,亦是经历多番探索和市场验证,才提出了美好家的选装业务商业模式。随后,仲翔就美好家在流程运营、产品、营销、采购与工程等方面的探索与大家进行深度交流。
来自仁恒地产美居事业部的郭达晟,跟大家分享了仁恒美居做软装的实战经验,他认为地产在做精装加载以及美居业务时,其在专业度和对地产产品的认知与把控存在独特优势,这是小业主选择地产美居团队的重要原因。他提出地产做精装加载业务,应该采用无人机作战模式,讲究“精准爆破”,同时应该选择差异化的方式进行经营,这样才能发挥企业的自身优势。
而地产做精装加载是有先天优势的,他们更了解户型和精装特点,能给业主提供更贴合的整体方案;在交房时同步交付精装加载内容,对业主来说性价比更高;在价格、时间品质、保障等方面,对业主来说交付更便捷。
不过,虽然地产做精装加载的优势明显,地产做精装加载同样也遇到选品设计难、营销落地难、财务结算难、履约交付难等痛点。
要做好精装加载这个业务,需要持续打磨几大核心能力:
1、建立标准化产品库,供应商资源管理库,把多样化基础装标与个性化选装插件相结合。
2、经数字化数据分析,充分前置设计流程,与房地产项目产品设计同步。
3、搭建选装体验平台,利用信息化技术手段管理差异化信息。
总结来说,通过提供“多样化定制精装”产品来满足用户个性化需求,为用户提供从设计、营销、供应链、施工、交付、维保等全流程住宅装修服务。用逐渐走向市场主流的“所见即所得”体验和服务模式,获得业主的认可。 而解决“所见即所得”问题的背后,是实现业主的商品搭配自由,和落地过程中的信息化。在这一块,酷家乐精装加载解决方案依托上亿量级的设计方案、海量户型库和3D商品模型数据,通过自动化智能设计辅助3D样板间搭建,大大提升设计效率和质量,打造毛改精、精装加载及拎包美居等业务场景体验,提高营销转化率,保持用户粘性。
同时,酷家乐赋能企业快速打造数字化供应链,营销订单、自动拆单、生产交付全流程管控,一户一档,降低出错率,提升客户满意度。在精装加载业务的解决方案上,设计营销能力加强物企营销转化率,而在设计营销能力之上,从招商阶段到交付阶段全链路打造业务的数字化管理平台。
所谓“美好生活”的场景,其实是在不断打磨和改善的住宅产品,满足居住者在空间中舒适生活的同时,分化出的多元生活场景。这意味着,在良好的居住空间基础上,居住者可以用自由的方式活出个性化的生活,开启属于自己的一片天地。未来,酷家乐将持续围绕“所见即所得”理念,利用自研技术核心优势,为“精装加载”的数字化创新提供技术解决方案,打造智慧数字生态。
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