“今天上午，‘深i企’诉求专区收到一个问题，来自深圳一家批发零售类企业，想咨询如何申报惠企政策。”3月25日，《深圳市关于应对新冠肺炎疫情进一步帮助市场主体纾困解难若干措施》(以下简称“助企30条”)发布，市工业和信息化局局长余锡权随即介绍了如何进行申报，“让政策像快递精准直达，让申报如网购方便快捷。”
“比如这家零售企业的问题，在‘深i企’平台的惠企政策指引就能得到解决。如果符合补助条件，进入‘纾困解难专区’就能直接申报。”余锡权表示。
据悉，“深i企”平台由市工信局牵头，联合市政数据等部门打造，自2020年开始，致力于为企业提供全方位服务，目前累计注册用户达149万家。此次“助企30条”发布后，平台随即配套上线“纾困解难专区”，“主要有三个作用，就是让企业‘找得到’‘看得懂’和‘在线办’。”余锡权解释道。
首先，为了避免企业四处找政策，市工信局将协同各部门，在“深i企”上实现市、区所有惠企政策全部汇聚，及时向企业推送最新政策信息。其次，为了让企业快速读懂政策和掌握申报要领，该平台还将统一政策解读标准，特别是针对需要申请享受的资金类政策，进行高度精简，提炼内容要点，为企业申报的每一步提供精准导航。第三，“助企30条”有两种办理方式，其中针对“免申即享”类，该平台将努力通过宣传推送，让企业获知信息;对于“申请享受”类，平台将设置入口，实现各项政策一键申请。
余锡权表示，“助企30条”发布后，深圳相关部门、各区正在抓紧制定政策的实施细则，后续将陆续在“深i企”上发布。他特别强调，企业在申报中遇到任何困难，通过“深i企”上的“提诉求”板块或服务电话反馈，都将第一时间获得响应。
据悉，此次疫情期间，“深i企”也及时上线“疫情防控企业诉求专区”，确保每一件有效诉求都有专员跟进处理服务。3月14日至20日，该平台加快诉求办理进度，共受理诉求2216个，办结率91%。
“作为企业‘娘家人’，市工信局和市中小企业服务局，将继续依托‘深i企’，竭尽全力做好服务工作。”余锡权说。
(记者 袁斯茹)
