近年来，交通银行加快推进数字化转型，以数字化思维重塑业务流程、展业模式和服务方式，推动经营从经验判断型向数据分析型、从人力密集型向人机交互型转变。
近日，交通银行发布2021年度经营业绩显示，该行先后发布了数字化转型行动方案、“十四五”金融科技发展规划和数据治理规划，提出金融科技发展愿景“POWER”(平台Platform、开放Open、智能Wise、企业级Enterprise、重塑Reinvent)，打造体验极致、生态丰富、风控智能、运营高效的数字化新交行。金融科技投入87.50亿元，同比增长23.60%。
打造出惠民就医、普惠e贷等“交银e办事”系列产品和数字人民币等创新标杆，推出手机银行6.0、企业级营销中台和客户服务平台等项目，新一代云平台、数据中台、多方安全计算平台等取得阶段性进展。
聚焦政务、出行、教育、医疗等民生场景及餐饮消费，升级产品和服务方案，做大场景获客。开放银行已累计开放接口1369个，累计调用次数超2.6亿次。报告期内，借记卡线上获客占比较上年末提升7.3个百分点;信用卡线上获客占比超过50%。
报告期末，手机银行月度活跃客户数(MAU)3811.03万户，买单吧月度活跃用户2657.26万户;云端银行服务用户规模达236.84万人。
(赵雪羽)
