3月14日，记者从四川省消委召开的“3·15”新闻通报会上获悉，去年，四川受理消费者投诉5.28万件，解决5.17万件，为消费者挽回经济损失5374.07万元。
消费扩容升级持续推进。网络提速降费行动受到好评，非义务教育培训规范发展，文旅市场在疫情影响下的转型升级成效明显，“互联网+医疗”服务不断扩大，快递服务转型升级加快推进。
消费领域乱象得到治理。具体而言，房地产领域对久拖不决“问题楼盘”等乱点乱象逐步解决，快递末端服务违规收费行为有效治理，持续打击网络销售假冒伪劣商品违法行为取得阶段性成效。
放心舒心消费环境建设与信用建设持续融合。特别是，“经营异常名录”和“严重违法失信企业名单”约束作用进一步显现，商务信用联合惩戒对象名单管理有效落实，放心舒心消费示范创建覆盖面不断扩大，曝光了一批侵害消费者权益的行为，市场主体诚信意识得到强化。
会议还通报了四川省2021年度消费纠纷调处十大典型案例、四川省2021年度查处侵犯消费者权益十大典型案例。
(实习记者 刘婕 陈康)
