3月22日，旭辉永升服务发布2021年度全年业绩。
报告期内，旭辉永升服务收入约为人民币47.028亿元，较2020年约人民币31.196亿元增长50.8%。毛利约为人民币12.999亿元，较2020年的约人民币9.795亿元增长32.7%。
2021年也是经营亮点颇多的一年。
3月23日，旭辉永升服务举行2021年年度业绩报告线上发布会，永升服务董事长林中、总裁周洪斌、首席财务官周迪、首席运营官李涛等管理层出席。
（旭辉永升服务2021年全年业绩发布投资者推介会实录，0:40分开始）
以下为发布会要点收录：
▍有信心“5年10倍”，伺机而动是最好策略
基于规模稳定的增长，对于永升服务“5年10倍”的目标，周洪斌表示很有信心。周洪斌判断，调控的核心目的是结构优化、企业优胜劣汰，但房地产和物业管理行业的趋势不变。
2025年之前物业管理面积会超过500亿，大趋势并没有变化，虽然比例和速度会略有调整，但规模依然有所增长，所以物业存量、增量的模式没有问题、公司实现“5年10倍”的目标依然有很大的空间和机会。
周洪斌认为，在这个情况下，伺机而动是最好的策略。大时代浪潮还在继续，但未来物业行业价值依然不断增强，优秀的企业价值会更加凸显，“物业+生活服务”的模式也越来越有想象空间。
总体而言，周洪斌指出，物业管理行业具有几个明确的发展方向：向精细管理发展、以建设口碑为重、向科技密集型转型、向服务能力和专业能力建设转型、价值回归（具有长跑能力的企业更具优势）等。
2021年通过腾笼换鸟，永升服务的规模已经有了进一步提升。2022年，永升服务会更注重转型提升，提升客户运营能力、服务能力、专业能力、科技服务能力、文化能力等。
▍2022年收并购会有所斩获
收并购方面，2021年旭辉永升服务团队考察了156个项目，23个项目通过了立项，81个项目做了第三方尽调，目前还有30多个项目还在跟进中。
关于很多收并购项目没有成功，周迪表示目前公司是手里有粮，心里不慌，很多项目看了是项目融合、协同不理想，有些项目实际经营不理想，再者就是要价会比较高。
现在地产形式面临的挑战比以前更大，一些小物业公司放出来的标的更多，原来预期上市的物企，由于资产市场的追捧程度不一样了，资本市场分化，也有一些收并购标的机会。估值逻辑也发生了变化，未来一些不确定因素也有变化。
当然也不是遍地都是好项目，卖方的心理预期还没改变，买卖双方还是在拉锯中。
关于规划方面，收并购的钱还是要花出去，以积极+谨慎的原则推进收并购，筛查+及时复盘，并进行系统化建设。心态和行动保持积极、谨慎。
挑战也存在，疫情出行不便，给收并购进程带来挑战。关于到底买多少，内部设定了目标，但没有要求一定要买多少，坚持花好投资者的每一分钱，2022年收并购一定会有所斩获。
▍毛利率受主动与客观影响，将维持26%-28%
永升服务首席财务官周迪坦言，公司2020年的毛利率31.4%确实属于高位，2021年下降了3.8%，一部分源于主动调整、一部分源于客观挑战。
客观部分，2021年疫情补贴取消大约影响了2个点左右的毛利率；业主增值服务上升趋势有所减缓，物业成本反映到2021年数据上影响了0.5%-1%的毛利率。
主动部分则是永升服务在2021年“品质年”增加了更多投入，例如增配了自有员工（租售板块增加了200人左右），打造员工服务力等，成本增加对毛利率产生了提升。
“永升服务在基础物管上，不追求极致毛利。这部分影响是阶段性的，到2022年也会减弱。”周迪表示。其指出，2021年永升服务对业务架构进行了调整，增加了工程类、公建类等毛利相对偏低的服务业态，但社区增值服务逐渐成为公司第二大利润来源，占比已达52%，增值服务质量的提升给予的利润发展前景值得期待。
“预计永升服务会在相对长的时间，毛利率维持在26%-28%的水平。”周迪表示。
▍2021年底旭辉集团三道红线已达绿档
谈及地产对物业的影响，旭辉为度过寒冬做了哪些准备？林中表示过冬有三个方面：一个是平常的积累、二是遇冬的准备、三是过冬的措施，少消耗。回到企业，本身的财务稳健、经营质量等非常重要。
旭辉在上市后坚持稳健的财务，经营底线，投资纪律，这种积累是短期调整不了的。去年6月开始为过冬采取了措施，量入为出，减少了拿地支持，调整了债务结构，归还短债，长期债去置换了短债，短债比例占比约为16%。降低负债率，2020年开始稳步的降低负债率，2021年年底达到三道红线绿档。同时加大回款，加速回款。
林中表示，2022年旭辉永升服务的物业管理体量会增加，例如代建项目会增加40个-50个；2022年的外拓目标在15亿-20亿，2023年外拓目标在20亿-30亿。物业管理作为运营的主要平台之一，会体现出更大能量。
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