引子
有没有人想知道，在复地云极，最快的成交速度是多久？
结果也许会让大家大吃一惊：最快成交的业主，只用了20分钟，就决定在这里置业。
按理，看一套心仪的房子，需要认真聆听项目介绍，然后四处看啊、逛啊、触摸啊、问询啊，怎么也需要两三个小时吧。20分钟就能下定最后决心？这个决策速度引起了很多人的好奇心。
我们今天就来通过一场对话，还原一个有趣的故事，以及这个故事背后的心路历程。
虽然仅仅38岁，在昆明做教师工作的王雨歌，已经在看自己人生中的第三套房。
不过，这并不是一个轻松的旅程。
2017年，王雨歌一家，为了改善原有的住房条件，在昆明西山区买了一套二手房。“孩子大了，家里原来的面积不够用了，就打算换一套更大的房子”王雨歌回忆，当时买这套二手房时的原因：“我岳母住了一辈子平房，不习惯住电梯房，恰好这套一楼的房子带着一个小花园，家人特别喜欢，就定了下来。”
没想到，乔迁新居后的喜悦没几天，随之而来的是无尽的烦恼。
先是院子里出现了烟头和废纸，由于有院墙，所以基本肯定是楼上抛下的。
后来发展成生活垃圾，有一次甚至没吃完的外卖就从天而降，王雨歌一家当时正在吃饭，外卖丢在院子里发出的响声把一家人吓了一跳。追出去查看时，楼上已经没有任何抛物的痕迹了。
王雨歌试过在单元楼道里贴告示，没有任何效果，也向物业反映过问题，物业说追查不到高空抛物是从哪一家丢出来的，没有证据，也没办法。
“一家人每天的心情都会被影响，原来岳母还喜欢种种花，现在都不种了。‘’王雨歌皱着眉头说：“自己妻子是个爱干净的人，她经常打扫院落的，有一次被丢的烟头实在太多了，扫完数一下有13个，全部都是楼上丢下来的。虽然原来住的小区环境和户型都不错，但一家人被高空抛物弄得不堪其扰，就开始看起了房子，想要换个环境。”
“那为什么来复地云极，20分钟就决定买下来了呢？”我好奇地问。
“因为摄像头。”
“对，我记得云极项目在社区是有安装防高空抛物的高清摄像头”我舒展了下眉头，感觉自己找到了原因。
王雨歌见我的表情，猜到了我正在想什么：“的确，社区里面的防高空抛物摄像头对我们来说，是一个非常大的触动，一开始还怀疑能否实现这个功能，因为自己曾经也考虑过安装摄像头，但是技术上太麻烦，自己安装不了。后来介绍说是统一安装的高清摄像头，全面覆盖高层外部，我想我们一家可以继续安心的住在一楼了，但这只是决定住在这个小区的一半原因。”
“另外一半原因是什么呢？”我接着问。
“是儿童活动区的安全监控。”
“我家2个孩子一个9岁，一个5岁，正是喜欢在外头疯玩的年纪。”王雨歌说，“小区的儿童活动区是另外打动我和孩子妈妈重要的一点。除了安全监控实时可以关注到孩子的安全，另外听说整个儿童攀爬区设备是丹麦进口的，用了欧洲的安全标准，我亲自趴下闻了闻，真的没有任何刺激性味道。让孩子安心的成长，是我和她妈妈最大的心愿，这一点更加让我们下定了决心。”
聊天的最后，王雨歌表示自己其实是一个没有安全感的人，他很在乎细节。“也许防高空抛物、游乐设施安不安全，这些不会是很多第一次买房人关注的点，但对我们这些换房的人来说，就是最大的痛点。也是让我们走进小区20分钟就决定买在这里的原因，后面只是花时间去选择具体的楼栋位置了。
送走了王雨歌，我想这样的业主和购买速度是无法复制的个例。但每个人置业的故事不可复制，选择住在哪里，选择什么样的社区，都来源于每个家庭生活中的经验和需求。无论在哪里，无论什么产品，只要是用智慧和用心守护客户信任的匠心之作，我们都应该为它感到钦佩和骄傲。
文中名词释义
防高空抛物高清摄像头
在复地云极，共有36个放高空抛物高清摄像头，对高层建筑外部进行覆盖，且不影响业主隐私。
复地云极儿童游乐区
1300㎡为儿童游乐区；以运动游乐的“探索”精神贯穿了所有的游乐设施，象征了朝气蓬勃的生命活力；来自丹麦的全球第一儿童游乐设施品牌——康攀，中的经典“GIANTS高塔系列”，也因“高塔系列”蜿蜒曲折的攀爬路径而享誉全球，是该品牌最受欢迎的系列之一，整套设备全丹麦进口。这套设备以年龄划分为3-6岁的儿童攀爬区域和6岁以上儿童户外游戏区。其中有最受小朋友喜欢的“旋风滑梯、高空索桥”等经典攀爬场景；这套设备主要锻炼小朋友的身体协调性、胆量和攀爬性，鼓励孩子勇于探索。
在整个儿童游乐区的地面，橡胶地垫是加厚至5cm；设备上的锁链，并经过防夹手处理，保障儿童们的使用安全。
