近日,“单边代理”一词在全国房地产行业引起了巨大波澜,不少业内专家推测,如果能落实到位并且将单边代理推行到全国,这将对中国房产经纪产生革命性的影响。
2021年12月3日,上海云赴科技有限公司(以下简称云赴)CEO彭湃受邀参加深圳市房地产中介协会主办的大咖直播秀。在此次直播中,彭湃主要讲解了云赴对于房产单边代理模式的探索和实践,本次直播引起了深圳房地产行业的极大关注,4万+房产经纪人蹲守直播间,学习云赴在“单边代理”业务实践中的宝贵经验。
“单边代理”模式必然成为房产行业新趋势
直播中,云赴CEO彭湃对“单边代理”模式进行了深入解读:“‘单边代理’模式必然会成为房产行业的新趋势,而所谓的‘单边代理’其实就是经纪人或者经纪公司只可以代表某一方。在代理模式之下,卖房人和买房人分别可以为自己找到代理人,将自己的诉求委托给代理人,让代理人成为自己的利益代言人。
彭湃还说道:“其实,云赴在成立之初就明确了单边代理服务,这种代理可以有效避免经纪人“一手托两边”的情况。
云赴团队通过覆盖全上海楼盘的大数据筛选出符合购房者需求的楼盘,再根据上海规划分析,板块分析,未来人口导向等各方面数据为佐证,形成详细的购房报告后为客户解读,减少客户大量的精力和时间成本。
同样,业主代理服务,云赴也会根据数据分析为业主定制有规划有节奏的卖房策略。并且,云赴承诺同一经纪人不可代理买卖双方。
不得不说,从买卖双方的利益保护来看,单边代理模式肯定要优于居间模式,未来必定是受消费者青睐的模式”
服务是永远的蓝海,改革的本质是专业和品质的提升
“在复杂的市场环境下,新居住时代的房产交易服务从业者,已不仅仅是带人看房、办个手续那么简单,还需要深入了解房产政策、城市发展规划、市场行情等情况,通过高素质的咨询服务,为用户提供全面、专业、可靠的购房决策支持。”这是彭湃对未来房产行业的看法,而澎湃也表示,为了应对行业的变化,不管是经纪公司还是经纪人本身都需要做出改变,而云赴正在为房产咨询服务的进阶而努力。
我们了解到,为了提升经纪人的专业度和服务品质,云赴做了三点改进:
1:人员培养精细化
云赴认为,专业买房是将自己的擅长呈现给客户。因此云赴制定了咨询师180天打造自己的绝对专业领域计划,根据每位咨询师的个人规划细化咨询师标签,不做“大而全” 选择“专而精”,带给客户高素质、高专业度的服务体验。
2:服务流程优化
据了解,与传统中介不同的是,在需求和规划层面进行深入沟通后,云赴才会进入到规划落地的环节, 帮助购房人在全市范围内选择适合的房源。云赴会通过自身的楼盘数据来分析定制购房规划,通过数据快速锁定匹配楼盘,推荐真正值得买(300785,股吧)的房子,大幅降低购房人的时间成本。
在房源推荐、带看、谈判签约、贷款跟进的每一个环节,云赴团队都会全程陪同,代表客户利益和业主进行沟通谈判。
通过这样的设计,云赴可以为购房人带来全新的购房体验,全程站在客户的角度,通过客观推荐让客户买到符合自己需求的好房子。”
3:数据系统支撑
为了提高咨询师效率及客户转化率,云赴建立了SaaS系统,包含了上海近20000的楼盘数据,通过前期的实地跑盘对这2万的楼盘做了166万+的数据标签,包括对口学区、楼盘均价、总价、地铁、环线、区域规划、建筑年代、户型、面积、车位比、电梯、权属等等,准确率高达98%!
通过大数据匹配,快速找到符合客户要求的楼盘,不仅可以提高咨询师的工作效率,同样也避免了购房者频繁却无效的看房,节省购房者大量的时间和精力成本。
据了解,云赴服务过的购房者对他们的咨询师团队都信赖有加,通过这样的口碑积累,云赴已经帮助2000+家庭找到理想的家园。
直播最后,上海云赴科技CEO也表示欢迎同行们到公司实地考察,共同学习,为中国房地产经纪服务的发展带来新思路,为房产经纪新时代的建设添砖加瓦!